Tienes problemas con tu impresora HP OfficeJet Pro 8600 o HP OfficeJet Pro 8610? ¿Le has intentado buscar una solución y no la encuentras? En estos casos, lo mejor que puedes hacer es resetear tu impresora para que vuelva a su estado de fábrica y así atajar el problema. A veces le enviamos órdenes a nuestra impresora y ésta ni se inmuta o metemos un cartucho nuevo que no nos reconoce. Para resolver este problema es bueno saber cómo resetear nuestro dispositivo.
¿Cómo acceder al menú oculto de la impresora HP OfficeJet Pro 8600/8610?
Este modelo de impresora presenta un menu de apoyo oculto donde poder acceder a varios servicios de solución de problemas para utilizarlos cada vez que muestra impresora presente síntomas raros. Para acceder a este menú es necesario:
1) Apague la impresora.
2) Espere 10 segundos antes de volver a encederla.
3) En cuanto la impresora se pone en "ON", pulse el botón de retroceso (icono de la flecha) en el panel frontal de la impresora "4 veces"
Si lo hiciste correctamente debería aparecer el menú de Ayuda.
¿Como acceder al reset menú?
En el menú de ayuda hay varias opciones. Para acceder al reset menu tenemos que navegar por la derecha hasta encontrarlo. En este menú encontrarás tres tipos de reinicio, el reinicio parcial, de restablecimiento semi-integral y el restablecimiento completo. Selecciona el tipo apropiado de reajuste que necesitas y la impresora deberá comenzar a restablecerse.
Reinicio Parcial
El reinicio parcial sólo refresca la impresora y borra la memoria que no sea necesaria. Este tipo de reajustes soluciona problemas de impresión de menor importancia tales como la impresión lenta, errores de cartucho, etc.Reinicio Semicompleto
El reinicio semicompleto es el tipo más útil de restablecimiento. Sin embargo, esto borrara toda la configuración personalizada de la impresora y devuelve al dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Utiliza este tipo de reinicio cuando el parcial no soluciona el problema.
Reinicio Completo
El restablecimiento completo es eel restablecimiento más potente, si has probado los reinicios anteriores y el problema no se ha resuelto, es hora de que pruebes con el reinicio total de tu impresora. Sin embargo, no se recomienda ya que relamente borra la configuaración de profundidad de la impresora y cualquier interrupción en el proceso de restablecimiento puede hacer a la impresora inutilizable.
