lunes, 19 de enero de 2015

MENU DE MANTENIMIENTO DE IMPRESORAS BROTHER

En impresoras de tinta Brother con el tiempo pueden dar problemas de cabezales de impresión , sobre todo con el negro.
La solución a la que acudimos normalmente es hacer el proceso de limpieza desde el menú de gestión de tinta en el propio panel de la impresora. Una vez realizadas 2 o 3 limpiezas el patrón debería mejorar.

Si el patrón no mejora, podemos realizar limpiezas de cabezal  más profundas desde el modo Maintenance (un menú de servicio técnico que traen oculto las impresoras Brother), si la impresora esta en garantia lo mejor es no hacer esto e ir al servicio tecnico ya que anularíamos la garantia. 

Para entrar en el menú de mantenimiento:


Multifunciones MFC
Pulsamos la tecla MENU seguido de *2864, (en modelos con pantalla táctil pulsamos en la pantalla).
(Hay que hacer las pulsaciones seguidas y de forma rápida.)
Multifuncionales DCP
Presionamos Menu, Inicio Negro, y la tecla arriba 4 veces.


La pantalla mostrará MAINTENANCE

Método de limpieza (4 pasos):

  1. Modelos MFC Presionamos 76 en el keypad y mostrará el mensaje "Cleaning All". (modelos DCP, presionamos la tecla arriba para seleccionar 7 y presionamos Ok. Presionamos la tecla arriba para seleccionar 6 y presionamos Ok).
  2. Modelos MFC Presionamos la tecla 3 y el display indicará "Power__P All". (modelos DCP presionamos la tecla arriba para seleccionar 3 y presionamos OK).
  3. Presionamos la tecla Inicio Negro. La impresora completara una purga para tratar de deshacer la tinta obturada.
  4. Una vez que la purga se ha completado, salimos del maintenance mode y sacaremos un patrón de inyectores.

Para salir del menú de mantenimiento:

Introduciremos el número 99.

150 comentarios:

  1. Hola!!! tengo una brother MFC-J6720W y no sale una tecla menu. el menu que muestra directamente es para escoger funciones, no accedo al ningun teclado que me permita escribir el código que me indican!!! me podrían ayudar, por favor!!!

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    1. HOLA esta impresora no es española, el modelo español es el MFCJ6720DW, LA CUAL TE MUESTRA EL TECLADO YA A LADO.
      ES DECIR NO TE VALDRÍA ESTOS PASOS PARA SU IMPRESORA.

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  2. Hola tengo una MFC j480 y pantalladel display se borró y sólo aparecen 4 barras blancas en sentido vertical como puedo desbloquear el display o que tipo de servicio requiere mi impresora

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    1. Si tu equipo Brother tiene pantalla táctil, siga los pasos que aparecen en "Para modelos con pantalla táctil" .

      Pulse Menú.

      Pulse las flechas de arriba o abajo para seleccionar Bloquear Sí->No y pulse OK.

      Introduzca la contraseña de administrador de cuatro dígitos mediante los botones que aparecen en la pantalla LCD y pulse OK.

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    2. Hola pudiste solucionar tu problema a mi me pasa lo mismo

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    3. Nada aún, la he dejado ahí de lado pero pronto la llevo a un técnico especializado en impresoras y te cuento.

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    4. lo que paso es que la desconectaste cuando se estaba actualizando bueno a mi me paso eso ya me dijeron que la lleve a servicio de brother para que reactualicen el equipo

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  3. hola tengo una brother MFC-L6900DW, y la tengo conectada por wi-fi, anoche se fue l luz y regreso en la madrugada, reconecte la impresora, pero mandaba error de impresión a todos, la volvi a conectar via wi-fi, y algunos ya pueden imprimir, pero a varios nos manda el mensaje la impresora MFC-L6900WD, se encuentra en estado de error, ya reiniciamos el equipo y las pc
    que puedo hacer para imprimir nuevamente

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    1. Conecta el cable de corriente a tu máquina Brother WiFi y, a continuación, a una toma de corriente. Enciende tu impresora Brother.
      Pulsa Menú.
      Pulsa la tecla de flecha Arriba o Abajo para seleccionar «Red» (Network) y pulsa Aceptar (Ok) .
      Pulsa la tecla de flecha Arriba o Abajo para seleccionar la «WLAN» y pulse Aceptar (este paso puede omitirse en algunos modelos).
      Pulsa la tecla de flecha Arriba o Abajo para seleccionar el «Asistente de configuración» (Setup Wizard) y pulsa Aceptar.
      Aparece el mensaje «WLAN activar?» (WLAN Enable?). Presionar la flecha «+» Esto iniciará el asistente de configuración inalámbrica.
      La máquina buscará la red WiFi y mostrará una lista de nombres disponibles. Cuando aparezca la lista de redes, pulse la tecla de flecha Arriba o Abajo para elegir la que desees y, a continuación, pulsa Aceptar.
      Realiza una de las siguientes acciones:

      Si estas utilizando un método de autenticación y cifrado que requiere una clave de red, introduce la clave de red. Introduce la clave WEP y, a continuación, pulsa Aceptar (Ok) para aplicar la configuración.
      Si tienes una red abierta y tu modo de cifrado es Ninguno, vete al paso siguiente.
      Si tu punto de acceso WLAN/enrutador admite WPS (un botón que te permite configurar la red sin tener que meter identificación de red y clave). Para conectar su máquina usando el modo inalámbrico automático, presione la tecla de flecha hacia arriba. Cuando aparezca WPS en la pantalla, pulse el botón WPS en el router y, a continuación, pulsa dos veces la tecla de flecha Arriba.

      La impresora intentará conectarse al router que has seleccionado.
      Si tu dispositivo inalámbrico está conectado correctamente, la pantalla LCD de la máquina muestra Conectado. La impresora imprimirá el informe de estado inalámbrico. Si la conexión falla, comprueba el código de error en el informe impreso.

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    2. Comectar impresoras Brother WiFi con pantalla táctil
      Conecta el cable de alimentación a tu máquina Brother y, a continuación, conéctelo a una toma de corriente. Enciende tu máquina Brother.
      En la pantalla táctil, selecciona el icono de señal WiFi.
      Te aparecerá la pantalla «Seleccionar método». Pulsa «Conf.Asistente». Comectar impresoras Brother WiFi.Conf.Asistente
      Ahora verás un listado de las redes WiFi disponibles. Selecciona la red a la que quieras conectarte. Comectar impresoras Brother WiFi.listado redes wifi
      Introduce la clave y pulsa Ok

      Brother wifi.Clave de red

      La máquina intenta conectarse al dispositivo inalámbrico que ha seleccionado.
      En el caso de que haya fallado, es probable que hayas introducido mal la contraseña, con lo que deberás intentarlo de nuevo.
      Si su dispositivo inalámbrico está conectado correctamente, la pantalla LCD de la máquina muestra Conectado.

      La máquina imprimirá el informe de estado inalámbrico de su máquina. Si la conexión falla, compruebe el código de error en el informe impreso.

      ¿Quieres tener una impresora Brother WiFi profesional en tu oficina? Solicítanos información.
      CTA-impresoras-renting

      1.- Presiona el botón de Menu y desplaza la pantalla hacia abajo hasta que aparezca “Red” (Network).
      2.-Desplazate hacia abajo hasta que veas “Network Reset” y confirma “Reset” con el botón “Ok”. Te preguntará si quieres reinicializar la configuración de red. Confirmar.
      Ya tienes la tarjeta inalámbrica preparada para su configuración.
      3.- Presiona de nuevo “Menú” y desplázate por la pantalla hasta “Red”. Selecciona WLAN y luego activa conexión inalámbrica (WLAN enable)
      4.- Cuando activas la conexión inalámbrica, la impresora buscará las redes dispnibles. A continuación selecciona el nombre de la red.
      5.- Si la impresora te pregunta si quieres activar WPS, indica que sí (es el protocolo de seguridad y conviene tenerlo activado).
      6.- Ahora tendrás que introducir la contraseña de acceso a la red. Para hacerlo utiliza el teclado, presionando una vez para teclear el número o varias veces si quieres escribir alguna de las letras. Cuando acabes, presiona ok.
      La impresora multifunción se tomará unos momentos para conectar con la red inalámbrica y luego te indicará en el panel si la conexión tuvo éxito o, si por el contrario, falló.
      En el caso de que haya fallado, es probable que hayas introducido mal la contraseña, con lo que deberás intentarlo de nuevo.
      7.- Ahora puedes insertar el CD de instalación de la impresora. Una vez pases el acuerdo de licencia, elige como forma de conexión la red inalámbrica y continúa. Llegarás a una lista que te muestra las impresoras Brother disponibles. Selecciona la que quieres instalar.

      Al final, tendrás que reiniciar el ordenador. Después de entrar nuevamente, imprime una hoja de prueba desde el ordenador, aunque primero asegurate que estés conectado a la misma red que la impresora.

      Sigue las instrucciones de instalación en la página de descarga.
      Como encontrar el nombre de la red y clave de acceso a la WiFi

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    3. MFC-L6900WD, CUANDO SE VA LA WIFI, SE DESCONFIGURA TODO. PARA VOLVER A CONECTAR TODOS SUS EQUIPOS, LO MEJOR QUE PUEDE HACER ES VOLVER A INSTALAR NUEVAMENTE SU IMPRESORA EN TODOS LOS EQUIPOS. A NO SER QUE ESTA ESTA IMPRESORA ESTE CONECTADA EN RED.

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  4. Hola tengo una impresora mfc-j6720dw le hice un cambio de cabezal pero no me funciona bien la impresión me digiero que mi error fue no hacerle una carga inicial después de haber cambiado los cabezales alguien sabe como soluciono este problema se los agradecería a quien me podría dar una mano Saludos

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  5. Hola tengo una impresora brother dcp t500 la envíe a servicio tecnico x el error 46 de almohadillas llenas las limpiaron y realizaron el purge con el codigo 2783 pero no pueden sacar el error u me la entregan asi sin solución.hay algo mas q se pueda hacer?

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    1. NO CONOZCO ESTE MODELO DE IMPRESORA. PUEDE SER LA BROTHER DCP L 5000DN , O LA BROTHER DCP L2500 D

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  6. Tengo una mcf-j-6220dw que me da el codigo de error general 46 ya intente lo que recomienda en su sitio, pero sigue saliendo, cambien la esponja de absorcion pero sigue, sera que ya haya alcanzado el numero de impresiones (108,000) que podra ser? De antemano gracias.

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  7. Segun el servicio tecnico de brother puede que sea que ya haya llegado al maximo de impresiones, se puede resetear el contador interno del equipo?

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  8. El error 46 en los equipos multifunción Brother indica que el depósito de residuos de tinta está lleno y hay que limpiarlo. Este depósito acumula la tinta que se desperdicia durante el proceso normal de impresión y/o durante la limpieza de cabezales.

    El proceso para resetarlo es el siguiente:

    Enciende la impresora a la vez que mantienes presionado el botón MENU
    Mantenlo presionado hasta que todos los leds parpadeen y en el display aparezca MAINTENANCE MODE
    Presiona 80
    Presiona MONO START varias veces hasta que aparezca PURGE XXXX
    Presiona 2783 para resetear el contador de residuos. Ahora aparecerá PURGE 0000
    Presiona el botón STOP
    Presiona 99 para salir de MAINTENANCE MODE

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  9. tengo un modelo mfc-j6920dw con sistema de tinta continuo como hago para que la tinta pase por las mangueras y llegue al cabezal

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  10. Buenas tardes. Tengo una brother modelo mfc6930dw y me marca el error 44 y 43. Alguna solución para estos problemas sea técnico o por medio de mantenimiento oculto con sus respectivos códigos. Gracias

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  11. Buenas tardes. Tengo una brother modelo mfc6930dw y me marca el error 44 y 43. Alguna solución para estos problemas sea técnico o por medio de mantenimiento oculto con sus respectivos códigos. Gracias

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    1. Los codigos de error: 40,42,43,44 son correspondientes a la temperatura interna de la maquina o es demasiado baja o demasiado alta.
      Desenchufe el equipo de la corriente eléctrica y si es posible caliente o enfríe la sala en la que la máquina se encuentra ubicada

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    2. HOLA ESE MÉTODO NO SOLUCIONO EL PROBLEMA SIGUE CON EL CÓDIGO 43
      A LA HORA DE METERME AL MENU OCULTO APARECE EL ERROR Y PARA PODER RESETEAR EL MENO PIDE UN CÓDIGO DE CUATRO DÍGITOS. ME PUEDEN POYAR CON ESOS CÓDIGOS

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  12. Buenas tardes, tengo una multifuncional MFC-J491DW. Desde un principio tuve el problema de que no me permitia imprimir debido a que no me detecta las tintas. Se me dijo que tenía que hacer un reinicio cada que sucediera eso. Ya lo hicieron dos veces e imprime con normalidad algunas semanas, pero después volvía al mismo mensaje. Hice todo el procedimiento descrito aquí y ya me permite "imprimir", sin embargo el problema ahora es que no se ve casi nada de las impresiones que saca. Apenas y se alcanza a ver algo de tinta, pero muy mínimo. ¿Qué hago ahí? Agradecería tu respuesta. Saludos

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    1. Si tu impresora Brother MFC-J491DW no imprime bien, imprime rayas negras, con puntitos, muy claro o no lo hace en color o en blanco y negro, puede deberse a varias causas. Una de ellas puede ser la falta de tinta. En estos casos, la solución es fácil, basta con reemplazar el cartucho o cartuchos que estén agotados, sustituyéndolos por otros originales con la misma referencia.
      En otros casos, los motivos por los que una impresora no imprima bien, puede ser debido a que se necesita hacer uso de la utilidad que normalmente trae la impresora de serie para limpiar los inyectores o alinear los cabezales de la misma. En este caso, ejecutar la aplicación que incorpora la impresora y realizar el proceso de mantenimiento hasta conseguir que la impresora imprima correctamente.


      Muchas veces, el motivo de que no imprima bien la impresora se debe a que el cartucho de tinta, esté mal instalado o no se le haya retirado los plásticos que muchos llevan de fábrica. En esos casos, habría que volver a extraerlos de la impresora y una vez quitados, volver a colocarlos.

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  13. Tengo un problema con mi impresora Brother MFC-J491DW me marca un cartucho vacío cuando todavía tiene tinta, me dijeron que tenia que resetear el cartucho desde el sistema pero no se como se realiza el procedimiento

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  14. Me podrías apoyar diciendo como se realiza por favor

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    1. mi pregunta es imprime, aunque el cartucho marca vacio? porque muchas veces si que imprime aunque aparezca vacio.

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    2. Resetear el cartucho, tienes que retirar de la impresora el cartucho que te da error, y desunchufar de la corriente la impresra (sin apagarla en el boton). pasados 5 segundos la vuelves a enchufar, le das al boton de encendido y una vez listo introduces el cartucho dentro de la impresora.

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  15. yo que tu no resetearia el cartucho, simplemente lo sacaria a fuera y apagaria la maquina,,,, luego volvemos a encender la impresora y colocamos nuevamente el cartucho,

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  16. No imprime , aparece el cartucho vacío con una x y dejo de imprimir

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  17. Y ya hice lo de quitar cartucho y apagar y sigue sin detectar el cartucho

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  18. Pues según lo que me describes, lo que te está fallando es el cartucho, yo procedería a probar con un cartucho nuevo, puedes utilizar un cartucho compatible, el precio de este es sobre 7,95€ en compatible. por lo cual merece la pena probar con otro cartucho.

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  19. hola tengo una brother mfc-j825dw pero no puedo ingresar al menu de mantenimiento, me pueden ayudar.

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  20. hola, pulsamos "MENU", posteriormente pulsamos la tecla "NEGRO", y pulsamos la tecla "HACIA ARRIBA" 4 VECES.
    y entonces sale el menu Mantenimiento.

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  21. Hola, como ingreso al menú de mantenimiento en una Brother MFC-J491DW?

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  22. hola, pulsamos "MENU", posteriormente pulsamos la tecla "NEGRO", y pulsamos la tecla "HACIA ARRIBA" 4 VECES.
    y entonces sale el menu Mantenimiento.

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  23. como puedo ingresar al menú mantenimiento en la impresora MFC-J280W

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  24. Modo mantenimiento

    Lo primero que debemos hacer es meternos en el modo «Mantenimiento» de la impresora. Para ello, partimos desde la pantalla que muestra la hora (si no estamos allí, presionamos el botón rojo Parar hasta que llegemos allí), y después pulsamos una vez el botón Config (tiene un icono con herramientas). Sin tocar nada más, en el teclado numérico introducimos la siguiente secuencia: * 2 8 6 4. Nos aseguramos que hemos entrado en ese modo si se nos muestra un texto que ponga «Manteinance Mode».

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  25. Hola buenos dias, disculpe que puedo hacer acabo de adquirir una brother mfc-6930dw y no detecta los niveles de tinta para cartuchos de color y no salen bien las copias

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  26. Hola buenos dias, disculpe que puedo hacer acabo de adquirir una brother mfc-6930dw y no detecta los niveles de tinta para cartuchos de color y no salen bien las copias

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  27. hola, respecto a los niveles de tinta, tampoco seria un mayor problema que no se los detecte, si imprime seria suficiente. y respecto a que las copias no salen bien, tendría que hacer usted una limpieza de cabezales. En el ordenador, Impresora, Opciones avanzadas, limpieza de cabezales.

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  29. HOla tengo una impresora brother DCP-T710W Y me aparece el machine Error FE00 como se lo puedo quitar.
    gracias

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  30. Buenas tardes tengo impresora brother mfc-j430w le hice el mantenimiento como me lo I dictaron y bota tinta por un costado abajo de donde van las tintas que puedo hacer

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    1. HOLA, ESO ES QUE EL DEPOSITO RESIDUAL, QUE BAJO JUSTO DEBAJO DE LOS CARTUCHOS ESTA LLENO.
      CON LA IMPRESORA DESENCHUFADA DE LA CORRIENTE, UNOS GUANTES Y PAPEL DE COCINA, PUEDES INTENTAR SECAR UN POCO LA TINTA. PERO NO MUCHO MAS. PARA ESE TIPO DE IMPRESORAS NO COMPESNA CAMBIAR EL DEPOSITO RESIDUAL.

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  31. Hola buenas tardes! Tengo una brother mfc j491 y me marca error 4600 quiero irme a purgar pero después de *2864 si presiono 80 me dice error code

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  32. Buenas Tardes, tengo la impresora dcp 8080dn ya entre a la parte de mantenimiento pero al colocar el número 76 no sale la leyenda "Cleaning All", al parecer estan diferentes los códigos tendras los de esta impresora ?

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  33. tengo una impresora j450 brother y aparece en la pantalla la Please DL Rom y no encuentro la forma de eliminar esto.

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  34. Hola , aun tienen su impresora , hay q reinstalar el firmware con un archivo en modo mantenimiento.

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    1. si la tengo, pero no la reconoce
      y el firmware intente descargarlo de brother pero no encontre esete modelo... Alguna sugerencia

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    2. si tengo la impresora, busque el firmware en brother y no hay para este modelo j450
      Por otro lado en la pc intente instalar los drives de la impresora y no la detecta realmente esta complicado

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    3. Tendre que reemplaza la tarjeta!!!

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  35. Desinstalar todo desde panel de control, y te busco los drivers y controladores mañana. Dime que windons tienes

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  36. windows 7, ya fdescargue los drives y firmware, pero no tengo coneccion con la impresora... en la pantalla solo aparece Please Dl Rom... puedo meter códigos como 80, 74, y navegar o cambiar idioma y la reinicio y regresa a lo mismo de please dl rom....y de ahi no la saco

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  37. los descargaste e instalaste siguiendo todos los pasos que te pone?
    de todas formas debes mantener la impresora apagada hasta que el programa de instalacion te pide que la conectes y enciendas.

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  38. Si lo he hecho pero por algún detalle no detecta la impresora... y de ahí no paso....

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  39. hola tengo una impresora BROTHERT DCP-T710W Y ME SALE EL ERROR 4600, como puedo solucionarlo? Gracias

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  40. Hola tengo una impresora brother dcp t710w. Dejo de imprimir y solo aparece imprimir 50. U el signo de exclamación parpadeando

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  41. Buenas tardes; tengo una Brother DCP-J315W que ha estado inactiva mucho tiempo. Siguiendo vuestras instrucciones, he conseguido que los colores amarillo, cyan y magenta, los imprima; pero no el negro no hay manera...
    Podríais ayudarme? Gracias de antemano.

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  42. Puedes hacerle varias limpiezas der cabezal (desde el menu del ordenador), te vas a la impresora y en opciones avanzadas, limpieza de cabezales y limpieza de inyectores, primero le haces una y luego la otra. Intentalo a si, pero dale solo a color negro. y varias veces

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  43. Hola, tengo una brother dcpj140 w y me da error 49, intente con todo lo que hay en internet,secador de pelo para subir la temperatura pero al final no pasa nada. Ayudaaaa!

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  44. YO TE RECOMIENDO QUE DESISTALES LA IMPRESORA (DESDE EL MENU PROGRMAS DEL ORDENADOR) - NO BORRAR - SINO DESINTALAR. Y VOLVER A INSTALARLA DESDE LA PAGINA DE BROTHER.

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  45. Hola, tengo una impresora Mfc-j680dw a la cual le intentaron cambiar el idioma y creo la bloquearon, por que cada que la encienden sale un menú en negro y le lee please LD ROM y de ahí no pasa, a pesar de digitar 99, se reinicia y vuelve a lo mismo, habra una manera de formatearla aún que esté en ingles, no importa la cosa es que funcione.

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  46. Buenas, tengo una brother dcp-j562dw. Comenzó a darme algún problemilla cuando no me detectaba algunos cartuchos, pero los cambié todos y fin del problema (uso cartuchos compatibles). E
    problema es que ahora únicamente no me reconoce el color magenta, ya he probado 2 cartuchos compatibles y uno original y sigue sin reconocerme cuando extraigo el cartucho y cuando lo inserto, no lo detecta.
    Desde brother me dicen que ponga todos los cartuchos originales para a ver si funciona así...pero ha estado funcionando sin problema hasta ahora que no me reconoce uno de los colores, siempre el magenta. Q
    puedo hacer? Porque sin que me detecte ese color tampoco me permite imprimir nada como para hacer limpieza de cabezales.

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    1. Te cuento 3 opciones de hacerlo:
      1) Menu (impresora) - Tinta y ok , luego calidad de impresión y pulsamos la tecla +

      2) Menu - 1.tinta 2.limpiando 3.pulsamos la tecla de color (inicio) y esperas a que termine el proceso, cuando termina te pone completado, vas al menu , tinta y pulsas inciio y ves como te imprime. En caso de que te salga igual. recurres a la tercera opcion

      3) Pulsa tecla Ok , Menu, Copia Color y en la flecha hacia arriba pulsas 4 veces, la maquina entra en el modo mantenimiento.
      Dentro del menu mantenimiento Pulsas la flecha hacia arriba hasta llegar al numero 7. pulsas ok
      y vuelves a Menu manteminiento, y te mueves con las flechas hasta que te aparezca "Cleaaning all", y pulsas la flecha hacia arriba hasta llergar al numero 6.
      pulsas tecla inicio color y esta limpiando profundamente.

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    2. Hola! Gracias por contestar tan rápido.
      Mi modelo de impresora tiene una pantalla táctil y no tiene esos botones...no te estoy entendiendo... :__(

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    3. Vale de acuerdo entonces entra en la pantalla tactil
      y te dejo aqui un enlace para que puedas seguir los pasos

      https://youtu.be/1JtkfRhO1oM

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    4. Hola! Ya lo hice. Al poner la primera numeración me pone: no sé detecta. Y no hace nada...
      Probaré a comprar todos los cartuchos originales, porque ya no sé qué hacer...lo mismo me sale más rentable tirarla jejej

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  47. prueba a comprar los cartuchos originales, pero yo creo que el problema lo tienes en el inyector de color, que esta taponado.

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    1. Hola! He probado las tintas originales y sigue igual. No detecta el magenta, ni al extraerlo ni al meterlo... Cómo podría comprobar que el inyector está sucio o taponado si no me es posible activar la limpieza al no reconocer el cartucho?
      Gracias :)

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  48. Si el problema continua deberias llevar la impresora a un servicio especializado, por que los técnicos utilizamos los líquidos especiales o desmontamos la impresora para poder limpiar.

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  49. BUENAS TARDES ME REGALARON UNA IMPRESORA BROTHER DCP-T300 PERO EN LA PANTALLA ME SALE "PLEASE DL ROM" QUE PUEDO HACER YA QUE NO PUEDO INSTALARLA EN MI PC.

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  50. 1.- Necesitas descargar el archivo Filedl32.exe (herramienta de Brother para enviar un firmware a la impresora) y los drivers de modo mantenimiento (Maintenance mode drivers, yo he instalado los de win7, cuando sale el mensaje de advertencia durante la instalación de estos decis que si sin problema).
    2. Tienes que poner la impresora en modo mantenimiento. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:
    Mantén presionado el boton de Home de la impresora (la casita) durante unos segundos
    Llegarás a una pantalla donde se ve la versión de firmware. Mantñen presionada la ultima casilla (que está vacía) hasta que un nuevo menú aparezca
    En los siguientes 3 segundos teclea *,2,8,6,4 (sin comas)
    Si hiciste todo correctamente estaras en modo mantenimiento (Maintenance mode)
    3. Ahora tenemos que cambiar el lenguaje. Para hacerlo, teclea 74 y luego "set mono". Llegarás al menu de seleccion de lenguaje, substituye el 0003 (Germany) por 0001 (USA) y presiona "set mono" de nuevo. Ahora la impresora estará en inglés y te pedira el nuevo firmware con "Please DL Rom"
    4. Con la impresora en modo mantenimiento y el mensaje de "PLease DL Rom", conecta la impresora via USB a tu PC donde instalaste los "mainetance drivers", el PC la reconocerá como "Maintenance Brother Printer".
    5. Una vez tengas el firmware, simplemetne abre el archivo Filedg32.exe, localiza el icono de "Brother Maintenace USB printer" y arrastra el firmware hasta el icono de la impresora. Actualizará el firmware a la impresora y ésta se reiniciará.

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  51. tiene el Link del archivo? se lo agradecería un montón

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    1. no tengo un link, te he escrito como solemos hacerlo.

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    2. HOLA AMIGO TENGONUNA IMPRESORA BROTHER TW720 ME DIO CODIGONDE ERROR 49 YA NONSE QUE HACERLE PARA SACARLE ESE ERROR Y PODER USARLA QUE ME RECOMIENDA O QUE SOLUCION.. Gracias saludos desde Uruguay

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  52. Mi impresora no tiene pantalla Táctil

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  53. porque no puedo ni instalar La impresora ya que cuando me pide conectarla mi pc no lo reconoce por el error de la impresora

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  54. Hola, perdón que te moleste. Tengo una impresora MFC-260C, no me enciende . No sé cómo hacer para que lo haga, me la regalaron hace poco, la usé varios días y funcionaba bien. Podrías decirme que problema puede tener? Gracias

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    1. Hola, Celeste, busca en mi blog, los 10 problemas que pueden existir con una impresora. Y hay podras ver todo lo que puedes hacer.
      De todas formas te adelanto, comienza por revisar el cable de corriente, que va de la impresora al enchuche electrico. que el cable no este mordido, si tienes otro cable sustituyalo.
      Pero busca ese post en mi blog. y seguro que te ayudara.
      Gracias

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    2. Otra opcion que tu puedes hacer, es mantener pulsado el boton de ON/OFF, durante varios segundos, para que la bateria o pila que lleva la impresora se recarge.

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  55. Multifunciones MFC. Pulsamos la tecla MENU seguido de *2864, (en modelos con pantalla táctil pulsamos en la pantalla

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  56. gracias, y me alegro que hayas solventado el problema.

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  57. Hola, tengo una impresora MFC-J470DW, tenía mucho tiempo sin ser usada, hice la limpieza desde el menu de mantenimiento, pero ahora me sale el mensaje de que necesito introducir los cartuchos de configuración inicial, y de ahí no pasa. La he desconectado y vuelto a conectar, y me aparece el mismo mensaje. ¿hay algo que pueda hacer?
    Gracias.

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  58. yo lo que entiendo segun lo qu tu dices, necesitas meter unos cartuchos nuevos, por que los cartcuchos que tienes el chip no lo esta reconociedo, cartuchos iniciales, en teoria son los cartuchos que trae la propia impresora cuando la compras.
    yo probaria a meter unos cartuchos nuevos, sean originales o compatibles.

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  59. donde encuentro para presionar 2783 para purgar mi impresora

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  60. Hola Tengo una impresora brother MFC-J825DW y me marca error 43, entrando al menú de mantenimiento si se encuentra señalado el erro viene como MACHINE ERR_1:43.
    MI PREGUNTA ES: existe el código para resetear este error?? porque cuando ingresamos un los número si los acepta el menú pero no son los correctos me imagino que si debe de existir el código de 4 dígitos así como para eliminar el error de la absorción de tinta
    OJALA me puedan ayudar ya que la ocupa para mi trabajo y no puedo imprimir

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  61. Hola! Yo tengo una DCP-J315W. Me imprime en blanco. He hecho varias limpiezas y nada. Estoy intentando acceder al menú oculto de Mantenimiento siguiendo los pasos que indicas en el post de Menu, Inicio Negro y la tecla de arriba 4 veces y simplemente me muevo hacia arriba dentro del menú. De qué manera podría acceder al Mantenimiento? Gracias!!

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  62. hola, en la pantalla de la impresora, tienes la tecla MENU, la cual pulsas, luego pulsas la tecla de NEGRO, y luego la flecha hacia arriba 4 veces y en la pantalla de la impresora te aparece MAINTENANCE, y con la flecha hacia arriba pulsas una vez y te apareceran numeros tu debes elegir el cero (0) y luego vuelves a pulsar la tecla (flecha hacia arriba) y pulsas hasta que aparezca el nueve (9) y le das a ok. y la impresora te imprime una hoja del estado de los colores.
    luego como todavia sigues en el menu MAINTENANCE, pulsa la flecha hacia arriba hasta que aparezca el siete (7) y volvemos a pulsar la tecla hacia arriba hasta que vuelva a aparecer otro siete (7), por lo que e3n la pantalla aparecera MAINTENANCE 77 y le pulsas OKy la impresora imprime una hoja donde te aparecera el estado e toda tu impresora e incluso los errores que tiene.

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  63. Hola buenas tardes tengo una impresora DCPT510W Y aparece machine ERR FE00 como se lo quito porfa ayuda!

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  64. Hola tengo una impresora brother mfc-j475dw la envíe a servicio tecnico x el error 46 de almohadillas llenas las limpiaron y realizaron el purge con el codigo 2783 pero no pueden sacar el error u me la entregan asi sin solución.hay algo mas q se pueda hacer

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  65. Hola tengo una Brother MFC-J4420DW, está en el menú mantenimiento con una leyenda “Please DL ROM” no me deja escribir nada y no reinicia. (Aún con el código 99) me podrías ayudar?

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    1. Desenchufe su máquina de la toma de corriente durante 15 segundos.

      2. Presione la tecla 5 y muevala en todas las direcciones.

      3. Suelte la tecla 5.

      4. Vuelva a conectar su máquina a la toma de corriente y enciéndala.

      - Si la pantalla de la máquina tiene la fecha y la hora, su problema se ha resuelto.

      - Si regresan las barras negras o los mensajes de error, comuníquese con el Soporte al cliente de Brother:

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  66. buenos dias, como entro en el menu de mantenimiento en una MFC-T-4500DW??

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    1. Multifunciones MFC. Pulsamos la tecla MENU seguido de *2864, (en modelos con pantalla táctil

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  67. Hola Buenas Tardes:
    Tengo impresora Brother DCP-165C que desde hace unos días ha dejado de imprimir desde vel PC. Escanea y fotocopia, pero no imprime. Normalmente pone en pantalla "recibiendo datos", pero ha dejado de hacerlo.
    He desinstalado y he vuelto a instalar todo, he actualizado drivers, he instalado firmware y nada.
    He intentado solucionar con solucion de problema de Windows (tendo Windows 10 de 64) y dice que no detecta ningún problema, pero al entrar en los detalles dice que la impresora necesita más instalación.
    La verdad es que cada vez creo más en esto de la obsolescencia programada.
    Solo espero que ustedes me ayuden a encontrar una solución.
    Gracias anticipadas por su ayuda.
    Espero su respuesta.

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  68. Hola Buenas Tardes:
    Tengo impresora Brother DCP-165C que desde hace unos días ha dejado de imprimir desde vel PC. Escanea y fotocopia, pero no imprime. Normalmente pone en pantalla "recibiendo datos", pero ha dejado de hacerlo.
    He desinstalado y he vuelto a instalar todo, he actualizado drivers, he instalado firmware y nada.
    He intentado solucionar con solucion de problema de Windows (tendo Windows 10 de 64) y dice que no detecta ningún problema, pero al entrar en los detalles dice que la impresora necesita más instalación.
    La verdad es que cada vez creo más en esto de la obsolescencia programada.
    Solo espero que ustedes me ayuden a encontrar una solución.
    Gracias anticipadas por su ayuda.
    Espero su respuesta.

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    1. Hola. Me pasa igual pero con el modelo DCP-L2540DW desde una actualización del año pasado. ¿logró encontrar alguna opción para "revivir" su impresora? A ver si me sirven sus consejos.
      Saludos.

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    2. Me sumo a la pregunta de Erick, tengo la mima impresora que el y me tira el mismo error. No se como sacarlo. Alguno de ustedes pudo?

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  69. hank you very much By your comment, and thank you for sharing the information.

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  70. hola tengo una mfc-j475dw de repente dejó de reconocer las tintas originales, oprimí menu-*2864-apareció desbloquear tinta-oprimí 63 BLACK 1 apareció head locked desconecté la impresora y ahora cada que la prendo inicia como limpiando y me aparece mensaje que remplace tintas y ya ni siquiera puedo volver a la hora ni nada. ¿qué puedo hacer? gracias.

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    1. Buenas! Me ha pasado exactamente igual, conseguiste desbloquear la impresora? (Aunque sea para acceder el escaner o algo)

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  71. Hola mi brother j480 me marca error general 48, como puedo solucionarlo?? Gracias

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  72. Hola buenos días tengo una impresora brother DCP-1512 y estaba funcionando muy bien pero de repente se puso en la pantalla hibernando y no salía de ahi, tampoco quería apagarse pero mi hija la desconectó y para cuando quise encenderla ya no quiere prender, me podrías ayudar?

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  73. hola, des conectar el cable de la impresora de alimentación y desconecte el cable de la corriente tambie3n, pasados 30 segundos vuelva a enchufar. y probamos a enchufar de nuevo. Si no enciende pruebe con otro cable de impresora, si asi no funciona, es posible que se haya quedamo la placa.

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  74. tengo una brother mfcj460dw con error 49 como se lo puedo quitar

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    1. Error 49: La temperatura interna está muy baja. Desconectar la máquina del tomacorrientes y si es posible, calentar la habitación donde se se encuentra localizada la máquina.

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  75. Hola, por favor ayuda con la limpieza de mi mfc-9330cdw, puedo entrar al menu mantenimiento sin poroblemas pero el codigo 76 no entra al menu de limpieza. Muchas gracias

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  76. pues si haces los pasos para las impresoras MFC, si que entra, tienes que hacerlo bien, y todos seguidos.
    Pulsamos la tecla MENU seguido de *2864, (en modelos con pantalla táctil pulsamos en la pantalla).
    (Hay que hacer las pulsaciones seguidas y de forma rápida.)
    Multifuncionales DCP
    Presionamos Menu, Inicio Negro, y la tecla arriba 4 veces.


    La pantalla mostrará MAINTENANCE

    Método de limpieza (4 pasos):

    Modelos MFC Presionamos 76 en el keypad y mostrará el mensaje "Cleaning All". (modelos DCP, presionamos la tecla arriba para seleccionar 7 y presionamos Ok. Presionamos la tecla arriba para seleccionar 6 y presionamos Ok).
    Modelos MFC Presionamos la tecla 3 y el display indicará "Power__P All". (modelos DCP presionamos la tecla arriba para seleccionar 3 y presionamos OK).
    Presionamos la tecla Inicio Negro. La impresora completara una purga para tratar de deshacer la tinta obturada.
    Una vez que la purga se ha completado, salimos del maintenance mode y sacaremos un patrón de inyectores.

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  77. Hola, Buenas, quisiera una ayuda para resetear el kit de alimentación de papel de una Brother MFC-L8850CDW

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  78. hola me aparece "Imp. imprimier 4F" como lo puedo slucionar, es una DCP_T310

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  79. Hola buen día tengo una impresora DCP8150DN me puedes ayudar, me atasca el papel a la mitad de la impresión, que me recomiendas hacerle, por favor. Buen día.

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  81. hola buenas noches tengo una impresora mfc-j497dw y se quedo trabada en cargue el papel y pulse>, de ahí no pasa que me recomiendas hacerle, gracias por tu tiempo, buenas noches

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  82. Hola buenas tardes, tengo una brother dcp-j100 y me aparece papel atascado, pero ya la limpie, revice, y no tiene papel atascado, que puedo hacer.

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  83. Hola,
    Tengo una impresora Brother MFC-J491DW. Me salió un fallo que me decía que no reconocía ninguno de los cartuchos. Mirando un tutorial vi que se debía al contador de copias por lo que procedí a entrar al menú de mantenimiento y ahora la impresora se ha quedado en el estado inicial. Me pide los cartuchos de la instalación inicial, y aunque le pongo cartuchos nuevos y originales de Brother, no sale de ahí, me sigue pidiendo los cartuchos de instalación inicial.
    Alguien sabe como puedo salir de este modo de configuración inicial? para que vuelva a reconocer los cartuchos?

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    1. Pulse Config..
      Pulse image o image para seleccionar lo siguiente:
      Seleccione [Conf.inicial]. Pulse OK.
      Seleccione [Reiniciar]. Pulse OK.
      Seleccione la opción de reinicio que desee utilizar. Pulse OK.
      Pulse image durante dos segundos para confirmar.
      El equipo se reinicia.

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    2. Buenas. Gracias por la pronta respuesta.
      No puedo acceder al menú. La impresora se ha quedado en la pantalla donde pide que se introduzcan los cartuchos de configuración inicial.

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  84. Tengo un modelo brother-MFC-J6910DW. ¿Cómo entro al modo mantenimiento? Para poder darle limpieza profunda de cabezales y sacar un reporte

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    1. Multifunciones MFC
      Pulsamos la tecla MENU seguido de *2864, (en modelos con pantalla táctil pulsamos en la pantalla).
      (Hay que hacer las pulsaciones seguidas y de forma rápida.)

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    2. Método de limpieza (4 pasos):

      1.-Modelos MFC Presionamos 76 en el keypad y mostrará el mensaje "Cleaning All"
      2.- Modelos MFC Presionamos la tecla 3 y el display indicará "Power__P All"
      3.- Presionamos la tecla Inicio Negro. La impresora completara una purga para tratar de deshacer la tinta obturada.
      4.- Una vez que la purga se ha completado, salimos del maintenance mode y sacaremos un patrón de inyectores.

      Para salir del menú de mantenimiento: Introduciremos el número 99

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    1. PRUEBA ENTONCES CON ESTE:
      PULSA MENU EN LA PANTALLA - LUEGO PULSA LA TECLA VERDE (COLOR) Y LA TECLA 0 (CERO) EN EL TECLADO. Y TE APARECE EN LA PANTALLA "MANTENIMIENTO". LUEGO PULSA EN EL TECLADO 760 Y LA TECLA NEGRO . TE APARECE EN PANTALLA CLEANING ALL Y EL RELOJ, DE QUE ESTA LIMPIANDO.

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  86. HOLA SALUDOS:

    *** TENGO UNA IMPRESORA BROTHER DCP-T710W QUE ME PRESENTA "ERROR FE00"
    *** NO ME PERMITE ENTRAR A MANTENIMIENTO "MACHINE ERR FE00"

    *** QUE HAGO, TE AGRADEZCO ME AYUDES....BENDICIONES...

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  87. HOLA SALUDOS:

    *** TENGO UNA IMPRESORA BROTHER DCP-T710W QUE ME PRESENTA "ERROR FE00"
    *** NO ME PERMITE ENTRAR A MANTENIMIENTO Y ME SALE "MACHINE ERR FE00"

    *** QUE HAGO, TE AGRADEZCO ME AYUDES....BENDICIONES...

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  88. Como puedo resetear el aviso de rec res casi fin de brother mfc-L89000

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  89. Hola.Mi Consulta desde Uruguay
    tengo.una Brother Modelo t720w
    Me raya el magenta y con la.limpieza.normal no le puedo sacar el único puntito q.me sale en la.prueba de calidad..
    Además me sale muy desalineado y con la alineacion normal del menú no soluciono nada..
    Espero Me Puedan Ayudar en estos dos problemas de forma definitivo indicándome.desde el modo mantenimiento oculto..
    quiero.alinearlo.bien ya solucionar q no me raye magenta

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  90. Tengo una impresora brother 6720,me sale el menu (plese dl rom)al reiniciarla e convierte en 6520 ,es normal? Gracias por su rspuesta

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  91. Hola. Espero que puedas ayudarme. Tengo una brother dcp-J132W y nada más meterme en el modo mantenimiento para realizar una limpieza profunda de cabezales (porque al imprimir la hoja salía directamente blanca por mas limpiezas normales que hiciera) ha aparecido el mensaje: "Asegurese de que la tapa trasera esté cerrada. Recargar el papel en la bandeja y, luego, pulse [Iniciar]".
    Todo se encuentra correcto pero no puedo ni tampoco me deja hacer nada por más que lo he intentado. Cómo prodría solucionarlo o como podría resetear la impresora para que desaparezca el mensaje. Gracias.

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  92. HOLA BUENAS TARDES TENGO UNA IMPRESORA MFC-J485DW QUE TIPO DE MANTENIMIENTO NECESITA PORQUE MANDO IMPRIMIR ME DICE QUE TIENE PAPEL ATORADO QUE RETIRE LA BASE DE LAS HOJAS YA NO ME DEJA IMPRIMIR

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  93. Mi problema es muy diferente a los aquí expuestos. Quiero resetear completamente la impresora brother DCP-700W porque solo con archivos de excel se defasa la impresión un solo renglón en diferentes columnas (cuando imprime negro). Porque en word que contenga una tabla no lo hace.
    Ojalá pudieran darme algún consejo para resolver este raro problema.

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  94. Que tal tengo un multifuncional MFC-J6530DW que me marca el Machine err FE00 podrías ayudarme

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    1. Hola, tengo el mismo equipo y mismo problema encontraste alguna solución?

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  95. Tengo una impresora MFC-J615W, conecto el cable de alimentación seguido del botón de encender, pero sólo en pantalla se visualiza la marca de impresora "Brother", no se muestra las opciones de menú.

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  96. Hola buenas noches tengo una brother DCP-T510W y marca error machine FE00 usted podría ayudarme por favor

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  97. hola tengo una brother DCP-T500W Y MARCA PLEASE DL ROM de ahi no sale no funciona como lo soluciono orienteme por favor

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  98. Buen aporte, acabo de revivir un printer que tenia mucho sin usar.

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  99. Hola.Mi Consulta desde Uruguay
    tengo.una Brother Modelo t720w
    le hice limpieza profunda varias veces desde el menú de mantenimiento ocultonpwro me sigue rayando el magenta q solucion hay a este problema

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  100. Cómo puedo cambiar configuración en Brother Mfc 480 para que me reconozca los cartuchos de Latinoamérica (Uruguay) la trajeron desde España y el número de los cartuchos son diferentes.

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  101. Buen día, tengo una impresora Brother MFC-L6900DW la cual me marca todos los cartuchos como vacíos, esos mismos cartuchos en otra impresora me los marca con toner, no encuentro razón física para ellos, algúna recomendación?

    GRACIAS.

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  102. hola, tengo una impresora Brother T510W, y cambie la mainboard por que estaba defectuosa , pero no reconoce el escaner, por que necesita actualizar el firmware. talvez Ud tenga los archivos que necesito.

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  103. Buenas tardes hay algún código para el menú oculto de :::MANTENIMIENTO::: Que ponga la impresora como sacándola de la caja? Nueva... Eso con el fin de que haga una carga completa de la tinta como si fuera recién comprada.

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  104. hola tengo una brother dcp-j140w me sale un erro en la pantalla con la leyenda " Please DL ROM" y no tengo donde descargar el firmware alguna recomendacion donde descargarla porque la app que proporciona brother no reconoce la impresora para actulizarla

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  105. Hola! tengo mi impresora Brother T820 que sale ese color anarajado parpadeando Error por alta temperatura. Me dicen que puede ser cambiar el cabezal. Bueno, lo dejé dos días y luego prendí y funcionó. La usé normal hasta dos semanas y otra vez ha pasado lo mismo, he he hecho lo mismo y aún nada. Busco tutoriales o soluciones a ello pero no encuentro nada. De este tema Brother sólo pone: "Desconecte su máquina, luego prenda, desenchufe y luego prenda, si no funciona llévelo al servicio técnico" Realmente no hay solución. Por favor si alguien sabe de ello me lo hacen saber gracias.

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