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| Fig.1 - Cabezal negro impresora Brother obturado o dañado |
La solución a la que acudimos normalmente es realizar varias limpiezas de cabezales desde el menú de gestión de tinta en el propio panel de la impresora. Una vez realizadas 2 o 3 limpiezas el patrón debería mejorar y aparecer algo como:
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| Fig. 2 - Cabezal negro Brother que mejora tras limpiezas |
Si el patrón no mejora, podemos realizar limpiezas de cabezal más profundas desde el modo Maintenance (un menú de servicio técnico que traen oculto las impresoras Brother)
se recomienda no entrar en el modo Maintenance si el equipo está en garantía, ya que supongo que anularíamos la misma. (Y la mejor forma de arreglar esto en el caso de que nuestro equipo esté en garantía sería recurrir al servicio técnico oficial de Brother y hacer valer la garantía)
Para entrar en el menú de mantenimiento:
Multifunciones MFC
Pulsamos la tecla MENU seguido de *2864, (en modelos con pantalla táctil pulsamos en la pantalla).
(Hay que hacer las pulsaciones seguidas y de forma rápida.)
Multifuncionales DCP
Presionamos Menu, Inicio Negro, y la tecla arriba 4 veces.
La pantalla mostrará MAINTENANCE
Método de limpieza (4 pasos):
- Modelos MFC Presionamos 76 en el keypad y mostrará el mensaje "Cleaning All". (modelos DCP, presionamos la tecla arriba para seleccionar 7 y presionamos Ok. Presionamos la tecla arriba para seleccionar 6 y presionamos Ok).
- Modelos MFC Presionamos la tecla 3 y el display indicará "Power__P All". (modelos DCP presionamos la tecla arriba para seleccionar 3 y presionamos OK).
- Presionamos la tecla Inicio Negro. La impresora completara una purga para tratar de deshacer la tinta obturada.
- Una vez que la purga se ha completado, salimos del maintenance mode y sacaremos un patrón de inyectores.
Para salir del menú de mantenimiento:
Introduciremos el número 99.
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