¿POR QUE NO IMPRIME LA IMPRESORA?- PROBLEMA EN LA IMPRESORA

Cuando el problema no se encuentra en el cartucho de tinta sino en la impresora.

Es sorprendente el número de ocasiones en el que el único problema que tenemos es simplemente no prestar atención a los posibles mensajes de error que nos puede estar mostrando nuestra impresora. Si sabemos fehacientemente que tenemos cartuchos con tinta que no se ha secado y que aún así no imprimen, lo más probable es que el problema lo tengamos en la propia impresora.

Para empezar, la mayor parte de las impresoras tienen un pequeño panel integrado donde se muestran los mensajes de error cuando estos ocurren, o bien estos se muestran en la propia pantalla del ordenador. No es poco frecuente que se haya producido un atasco de papel, o directamente que no se haya cargado papel en la bandeja o que este se haya agotado. Estos errores pueden ser bastante evidentes, pero puede que la impresora se haya estropeado por cualquier otro motivo. En estos casos se nos mostrará un mensaje de error que podremos buscar en el manual de la impresora, o directamente en Internet. Fallos de corriente, placas estropeadas o puertos de comunicación dañados, cualquier motivo es bueno para que nuestra impresora deje de funcionar mientras nosotros le estamos echando la culpa al cartucho tinta. Cada error es un mundo y requiere una solución diferente, pero por fortuna los diferentes servicios técnicos suelen tener la solución especificada para cada uno de estos códigos.

Y aunque seguramente también aparecerán en los errores previamente descritos, por ser causas comunes mencionaremos un par de casos concretos: asegúrate de que has cerrado la tapa de la impresora después de cargar los cartuchos, si no está bien cerrada seguramente no te deje imprimir; y asegúrate también de que los cartuchos hayan quedado bien encajados. En la mayoría de modelos, hasta que no se escucha un «click» al perforarse el plástico protector el cartucho no se habrá introducido correctamente. Aprieta cada cartucho suave pero firmemente hasta estar seguro de que se ha introducido por completo en su ranura correspondiente.

 En el caso de las impresoras de cartucho tinta,  lo más común suele ser un problema con los cabezales. Que se nos quedan zonas sin imprimir o deja de imprimir algún color.

  

A menudo suele ser producido por la acumulación de tinta seca,  por llevar mucho tiempo sin usarse, una mala calidad de la tinta, cabezal sucio, burbujas de aire en el circuito, etc…  si te pasa esto no tendrás más remedio que realizar por tu propia cuenta la limpieza de los cabezales usando el propio software de la impresora.

Recomendamos dejar mínimo unos 10 minutos entre limpiezas. Y si solo hay un color afectado tras las limpiezas, es mejor cambiar el cartucho del color que está fallando.

Otra solución más compleja si sigue sin imprimir correctamente, es probar de ponerle en la parte de abajo del cabezal un buen trozo de papel para que absorba la tinta un buen rato. Luego llenar una jeringa con destapa-cabezales y aplicar suavemente en cada inyector que está obstruido, siempre con el papel debajo del cabezal para que vaya absorbiendo la tinta seca y el destapa-cabezales.

Normalmente estas limpiezas de cabezal suelen gastar bastante tinta, pero suelen ser necesarias cada cierto tiempo.

También aconsejamos no dejar la impresora sin imprimir durante mucho tiempo. Aunque sea alguna impresión sin mucho contenido, una vez a la semana sería suficiente, para prevenir muchos de los problemas.

Algunas impresoras ya tienen el cabezal incorporado en el propio cartucho (como es el caso de las HP o Canon), en este caso cada vez que agotamos la tinta estamos haciendo un cambio de cabezal que es muy práctico para evitar estos casos, pero también suelen ser bastante más caros los cartuchos.

Cuando nos aparecen rayas donde no debería o mezcla de colores, puede deberse a que hace falta hacer una alineación de cabezales, que lo podremos hacer de nuevo con el software de nuestra impresora.

Si no tenemos el software instalado de nuestras impresoras, podremos encontrar todas esta herramientas en: Inicio/Dispositivos e Impresoras, seleccionamos el modelo de nuestra impresora y con el botón derecho de nuestro ratón seleccionamos Preferencias de Impresión, una vez aquí nos podremos mover por las diferentes pestañas y opciones que nos brinda nuestra impresora.