PROBLEMAS CON EL FIRWARE O SOFTWARE DE LA IMPRESORA

Problemas con el firmware o software  de la impresora .

 

Una de las funciones de la actualización del firmware es detectar chips que no son de la marca de la impresora. Es decir, detectar si los cartuchos que estamos utilizando son compatibles o remanufacturados. En muchos casos la actualización del firmware de la impresora trae consigo que cartuchos que funcionaban perfectamente antes de la actualización dejen de funcionar.

Por este motivo aconsejamos que digas No a las actualizaciones o desactives la opción de actualización automática para evitar sorpresas desagradables.

2º.- Problemas con el chip.

El chip es una pieza bastante delicada del cartucho. Si se mancha de tinta, se manipula con las manos sucias o esta deteriorado con rayaduras o arañazos no podrá realizarse la conexión entre la impresora y el cartucho.

Si está sucio podremos limpiarlo con un paño que no deje pelusas y alcohol con mucho cuidado de que el líquido no penetre en el cartucho. Si el chip esta roto, o con arañazos será imposible recuperarlo y deberás comprar un nuevo cartucho.

También puede darse el caso de que el chip sea incompatible ,o con una versión de software antigua que nuestra impresora no puede reconocer, por este motivo es tan importante adquirir los consumibles en tiendas de confianza.