Introducción
Este
texto vamos a limpiar y efectuar el mantenimiento de la impresora HP
DeskJet 970C y de los cartuchos de impresión.
Mantenimiento de la impresora
La
impresora lanza la tinta sobre el papel en forma de fina nube, lo que puede
hacer que aparezcan manchas de tinta en la cubierta. Lleve a cabo las
instrucciones de limpieza siguientes:
·
No
limpie el interior de la impresora. La parte interior no debe ponerse en
contacto con líquidos.
·
Para
eliminar las manchas y la tinta seca del exterior de la impresora, utilice un paño
suave humedecido con agua. No utilice productos de limpieza ni detergente. En
caso de haberlos utilizado, enjuáguelos con un paño suave humedecido con agua.
·
No
engrase la barra sobre la que se mueve el receptáculo de los cartuchos. Es
normal que haga ruido cuando se desplaza hacia atrás y hacia delante.
La
limpieza de los cartuchos de impresión HP InkJet puede mejorar la calidad de
impresión. Si a la página impresa le faltan líneas o puntos, siga los pasos del
apartado Corrección de líneas o puntos desaparecidos. Si la página impresa
tiene rayas de tinta, siga los pasos del apartado Eliminación de rayas de
tinta.
Corrección de líneas o puntos desaparecidos
Si
observa que en sus textos y gráficos impresos faltan líneas o puntos (como se
muestra a continuación), limpie los cartuchos de impresión HP InkJet.
Los
cartuchos se impresión HP InkJet pueden limpiarse tanto desde la Caja de
herramientas de HP como desde el panel frontal de la impresora.
NOTA:
No limpie los cartuchos de impresión HP InkJet si no es absolutamente
necesario, ya que gasta tinta y acorta su tiempo de vida.
NOTA:
Si la impresora está instalada en una red, no tendrá acceso a la Caja de
herramientas de HP y deberá limpiar los cartuchos desde el panel frontal de la
impresora.
Microsoft (R) Windows
1.
Seleccione
Inicio, Programas, HP DeskJet 970C Series y luego Caja de herramientas de HP
DeskJet 970C.
2.
En
la ficha Servicios de impresión, seleccione Limpiar los cartuchos de impresión.
Aparecerá el cuadro de diálogo de limpieza de los cartuchos.
3.
Seleccione
Limpiar.
4.
Se
imprimirá una página mostrando el resultado de la primera limpieza. Si la
calidad de impresión es buena, seleccione Terminado. Seleccione Limpieza
intermedia para llevar a cabo una limpieza más exhaustiva y vaya al paso
siguiente.
5.
Se
imprimirá otra página mostrando el resultado de la limpieza intermedia. Si la
calidad de impresión es buena, seleccione Terminado. Seleccione Mejor para
limpiar a fondo los cartuchos de impresión y vaya al paso siguiente.
6.
Se
imprimirá una tercera página que mostrará el resultado de la limpieza. Si la
calidad de impresión es buena, seleccione Terminado. Pulse Volver a limpiar
para limpiar de nuevo los cartuchos. Si tras esta prueba siguen sin estar
limpios, es posible que estén defectuosos y deban cambiarse.
Macintosh
1.
Efectúe
una doble selección sobre el icono HP DeskJet 900 Series Utility de la carpeta
Utilities del directorio principal del disco duro.
2.
Seleccione
el botón Clean del panel, después el botón Clean y siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Limpieza de los cartuchos a través del panel frontal de la impresora
1.
Mantenga
pulsado el botón de encendido y pulse dos veces el botón Cancelar.
2.
Se
imprimirá una página mostrando el resultado de la primera limpieza. Si la
calidad de impresión aún es pobre, vaya al paso siguiente.
3.
Mantenga
pulsado el botón de encendido mientras pulsa dos veces el botón Cancelar y una
vez el botón Reanudar.
4.
Se
imprimirá otra página mostrando el resultado de la limpieza intermedia. Si la
calidad de impresión aún es pobre, vaya al paso siguiente.
5.
Mantenga
pulsado el botón de encendido mientras pulsa dos veces el botón Cancelar y dos
veces el botón Reanudar.
6.
Se
imprimirá una tercera página mostrando el resultado de la limpieza avanzada.
Si
este proceso no mejora la calidad de impresión, puede que los cartuchos de
impresión HP Inkjet tengan poca tinta. Si puede utilizar la Caja de
herramientas de HP, compruebe el nivel de tinta de los cartuchos seleccionando
la ficha Nivel de tinta estimado. Sustituya los cartuchos de impresión HP
Inkjet si es necesario. Además, pueden arrastrarse partículas de polvo sobre la
tinta y dejar rayas. Si los problemas persisten, vaya al paso 2.
Eliminación de las rayas de tinta
Si
utiliza la impresora HP DeskJet 970C en un lugar con polvo, puede que de vez en
cuando observe rayas de tinta debido a pequeñas acumulaciones de partículas en
su interior.
figura
1: Rayas de tinta
Estas
partículas pueden ser de polvo, pelo o fibras de la alfombra o de la ropa. Las
rayas de tinta se evitarán fácilmente limpiando dos zonas de la HP DeskJet
970C:
·
Los
cartuchos de impresión HP Inkjet.
·
El
receptáculo de los cartuchos de impresión HP Inkjet.
Material necesario
Antes
de empezar, tenga a mano los materiales siguientes:
·
Bastoncillos
de algodón o cualquier otro material suave que no se rompa ni deje fibras (por
ejemplo, un paño limpio de algodón, tal como un pañuelo).
·
Agua
destilada, filtrada o embotellada. (El agua corriente puede tener contaminantes
capaces de dañar los cartuchos de impresión HP Inkjet).
·
Una
superficie de papel sobre la que dejar los cartuchos de impresión mientras
trabaja.
ATENCIÓN:
Procure no mancharse de tinta las manos ni la ropa
Extraiga los cartuchos de impresión HP Inkjet
1.
Encienda
la HP DeskJet 970C y levante la cubierta superior. Los cartuchos se moverán al
centro de la impresora.
2.
Cuando
los cartuchos estén en el centro de la impresora, desconecte el cable de
alimentación de la parte posterior.
3.
Extraiga
los cartuchos de impresión y colóquelos sobre un papel, con el lado ancho hacia
abajo.
ADVERTENCIA:AVISO:
Mantenga los cartuchos de impresión, tanto nuevos como usados, lejos del
alcance de los niños.
ATENCIÓN:
Cuando extraiga los cartuchos de impresión HP Inkjet, asegúrese de que no
permanezcan fuera de la impresora durante más de 30 minutos.
Limpie los cartuchos de impresión HP Inkjet
1.
Sujete
la parte superior del cartucho de impresión HP Inkjet negro.
2.
Humedezca
un bastoncillo de algodón limpio en agua destilada y escurra el líquido
sobrante.
3.
Limpie
el frontaly los bordesdel cartucho tal y como se indica. No limpie la lámina
del pulverizador (véase la figura 1).
figura 2: Limpieza del cartucho de impresión
ATENCIÓN:
Procure no tocar las boquillas de la tinta de la parte inferior del cartucho ni
los contactos de cobre de la parte posterior del carro de impresión, ya que
podría provocar obstrucciones, fallos en la tinta o una mala conexión
eléctrica.
4.
Mire
el cartucho de impresión HP Inkjet a la luz y compruebe que no haya partículas
en las caras ni los bordes. Si las hubiese, repita los pasos 2 y 3.
5.
Repita
los pasos del 1 al 4 con el cartucho de impresión HP inkjet tricolor utilizando
un bastoncillo de algodón limpio y humedecido para evitar cualquier tipo de
contaminación.
Limpie el receptáculo de los cartuchos de impresión HP Inkjet
1.
Colóquese
a la misma altura que la impresora HP DeskJet 970C.
2.
Localice
el receptáculo que sujetaba los cartuchos de impresión HP Inkjet.
3.
Utilice
bastoncillos humedecidos para limpiar la parte inferior de cada cara del carro
de impresión en los lugares en que pueda acumularse polvo susceptible de entrar
en contacto con el papel (véase la figura 2). Repita el proceso hasta que no
aparezcan restos de tinta en un bastoncillo limpio.
figura
3: Limpieza del receptáculo del cartucho de impresión
Vuelva a colocar los cartuchos de impresión HP Inkjet
1.
Coloque
de nuevo los cartuchos de impresión HP Inkjet y cierre la cubierta superior de
la impresora.
2.
Cargue
papel blanco en la bandeja de entrada.
3.
Conecte
el cable de alimentación eléctrica en la parte posterior de la impresora.
Imprima
una página de prueba mediante los pasos siguientes:
·
Si
utiliza Microsoft Windows: Abra la Caja de herramientas de HP DeskJet 970C,
seleccione la ficha Servicios de impresión y luego Imprimir una página de
prueba.
·
Si
utiliza Macintosh: Efectúe una doble selección sobre el icono HP DeskJet 900
Series Utility de la carpeta Utilities del directorio principal del disco duro,
seleccione la ficha Test y luego el botón Test.
·
Si
está en red: Con la impresora encendida, mantenga pulsado el botón Reanudar
durante unos 4 segundos.
NOTA:
Si continúan apareciendo rayas, repita el proceso hasta que la prueba de
impresión se vea bien. Encontrará más consejos de mantenimiento en el sitio web
de HP.Para obtener el mejor rendimiento, HP recomienda utilizar exclusivamente
materiales HP para sus impresoras DeskJet. Los daños ocasionados por la
modificación o el rellenado de los cartuchos de impresión HP se excluyen
específicamente de la cobertura de la garantía de la impresora HP. Los números
de pieza de los cartuchos de tinta HP Inkjet de la impresora son: Negro HP
51645 y Tricolor HP C6578.
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